Quiero configurar cuentas, catálogos y vehículos

Quién lo hace: Administración (Manual del rol de Administración).

Pasos

1. Entra con tu cuenta de Administración y abre la pestaña Administración, en el menú de arriba.

En la captura, la pantalla se titula Administración, bajo el epígrafe Configuración, y resume su alcance: «Personas, flota y criterios del servicio. Sin salir de Pulso.». Debajo hay una tarjeta por apartado: las de Vehículos, Permisos de conducción, Especialidades, Tipos de incidencia, Fuentes de entrada y Contactos e informantes indican Consultar y configurar, y Perfiles operativos de técnicos indica Solo consulta.

1. Gestiona las personas: Usuarios (altas, acceso y perfiles de trabajo) y Permisos de conducción.

1. Ajusta la flota en Vehículos y los horarios en Planificación diaria o por turnos (calendario y horarios del servicio).

1. Mantén los catálogos desde el propio panel: Especialidades, Tipos de incidencia, Fuentes de entrada y Contactos e informantes.

1. Configura la Identidad de la instancia (cliente, servicio y documentos).

Qué NO puedes hacer

• Ver avisos, incidencias, asignaciones, actuaciones, comunicaciones, cierres ni históricos operativos. Administración configura, no tramita.

Errores típicos

• Dar el rol de Administración a alguien que tramita avisos. Ese rol no ve la operativa; para tramitar hay que usar Recepción o Coordinación.