Pulso Archivos — manual de uso
Para qué sirve y para qué no
Sirve para compartir y organizar archivos con un cliente, ordenados por cliente → encargo → carpetas y archivos: subir, consultar, descargar, recuperar versiones y quitar de la vista lo que ya no hace falta.
No sirve para generar memorias, ejecutar cálculos de iluminación, facturar ni gestionar tareas. Tampoco hay mensajes, peticiones de información ni avisos automáticos: la comunicación del trabajo se queda en tu canal habitual, fuera del portal.
Busca tu manual
Se entra con un rol, y cada rol tiene su manual: elige el tuyo por lo que haces, no por el nombre del perfil.
- Manual del rol de Cliente — comparto los archivos de mis encargos: subo, consulto, descargo y recupero versiones.
- Manual del rol de Equipo interno — llevo el espacio de los clientes: creo clientes y encargos, organizo carpetas y doy acceso.
Quién hace qué
| Acción | Cliente | Equipo interno |
|---|---|---|
| Ver encargos | solo los suyos | todos |
| Subir archivos y carpetas | ✓ | ✓ |
| Descargar (individual, carpeta o encargo) | ✓ | ✓ |
| Ver versiones y descargar una anterior | ✓ | ✓ |
| Eliminar y restaurar | ✓ | ✓ |
| Crear una carpeta vacía | — | ✓ |
| Crear clientes y encargos | — | ✓ |
| Renombrar carpetas y mover archivos | — | ✓ |
| Crear cuentas de acceso del cliente | — | ✓ |
Las tareas reservadas al equipo interno necesitan un perfil de gestión; las cuentas de cliente son siempre ordinarias.
Cuatro cosas que valen para todos
- Cliente, encargo y carpeta no son lo mismo. El cliente es la organización; el encargo es el trabajo que se le abre, con un nombre libre; dentro se organizan carpetas y archivos. Todo vive dentro de un encargo y se ve desde ahí.
- La versión va por nombre. Subir a la misma carpeta un nombre que ya existe (sin distinguir mayúsculas) con contenido distinto guarda una versión nueva sin perder la anterior, que se descarga o se recupera desde su historial. El contenido idéntico no crea otra versión.
- La papelera no es una copia de seguridad. Lo eliminado se restaura, y no hay borrado definitivo a mano, pero papelera e historial siguen ocupando espacio, no caducan y no protegen frente a la pérdida del servicio.
- El portal no envía correos. No hay mensajes, invitaciones ni avisos automáticos: las credenciales se entregan y el trabajo se comenta por vuestro canal habitual.
Preguntas frecuentes
¿Hay un límite de tamaño o de número de archivos? Hasta 1 GB por archivo y 1 GB por envío, que el navegador reparte en grupos de hasta 50 archivos. Un encargo admite hasta 10.000 archivos, 1.000 carpetas y 20 niveles de profundidad.
¿Qué pasa si subo un archivo con un nombre que ya existe? Se guarda como versión nueva y el anterior queda en el historial, listo para descargar o recuperar. Si el contenido es idéntico, no se crea otra versión.
¿Puedo recuperar algo que borré? Sí, desde la papelera. Restaurar devuelve lo eliminado en esa operación y respeta lo que ya estuviera en la papelera; si el nombre está ocupado, vuelve marcado como (recuperado).
¿Puedo mover archivos entre encargos o entre clientes? No. Los movimientos son siempre dentro del mismo encargo y los hace el equipo interno.
¿La descarga deja constancia? No: el portal anota las subidas y los cambios de contenido, no las descargas. El ZIP lleva la versión actual de cada archivo, las carpetas vacías y su jerarquía.
¿El portal avisa de que hay archivos nuevos? No: no envía correos ni avisos. Las novedades se consultan entrando al portal y el trabajo se comenta por el canal habitual.