Quiero organizar carpetas y mover archivos
Quién lo hace: Equipo interno (Manual del rol de Equipo interno).
Pasos
- Crear una carpeta. Con la carpeta o el encargo abierto, pulsa Nueva carpeta, escribe el nombre y pulsa Crear carpeta. La carpeta nueva queda dentro de la que tenías abierta.
- Renombrar una carpeta. Abre la carpeta, despliega Más opciones y elige Renombrar carpeta.
- Mover un archivo. En el menú ⋯ del archivo, elige Mover archivo, selecciona la carpeta de destino (o Archivos del encargo para dejarlo en la raíz) y confirma con Mover aquí.
Reglas
- Solo el equipo interno crea y renombra carpetas y mueve archivos. El cliente puede subir y crear subcarpetas al subir, pero no reorganizar (Subir archivos o carpetas).
- Todo se mueve dentro del mismo encargo. No hay movimiento entre clientes ni entre encargos distintos, ni siquiera del mismo cliente.
- Al mover un archivo se mueve todo su historial de versiones (Ver versiones y recuperar de la papelera).
- Si en la carpeta de destino ya hay un archivo con ese nombre, el movimiento se rechaza: no se sustituye nada.
- Dos carpetas hermanas no pueden llamarse igual (sin distinguir mayúsculas). Los nombres admiten hasta 100 caracteres, sin barras ni espacios al principio o al final.
- Las carpetas no se mueven de sitio ni por arrastre: se crean dentro de la carpeta abierta y solo se pueden renombrar. Para cambiar el orden, mueve su contenido.
Qué no hay
El portal no usa etiquetas ni estados de tramitación: para ordenar el trabajo se usan las carpetas y los nombres.
Errores típicos
- Intentar mover archivos entre clientes distintos. No se puede; solo dentro del mismo encargo.
- Confundir mover con subir una versión. Mover cambia la ubicación; subir el mismo nombre en la misma carpeta crea una versión nueva.